Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących produktów, zamówień, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów lub refundacji prosimy o kontakt w następujący sposób.
Dane kontaktowe
Aurealmaren
900-117 Oaza Tanohara, Gardenquartz Tanohara S107
Oita-shi, prefektura Oita 870-1124
Japonia
E-mail: assist@aurealmaren.com
Telefon: +81 97-536-2716
Godziny obsługi klienta
Poniedziałek - piątek, 09:00-18:00 (CET)
W czym możemy pomóc
- Pytania dotyczące produktów i zamówień
- Sprawdzenie dostawy i statusu zamówienia
- Anulowanie zamówienia
- Zwroty i refundacje
- Problemy z produktami i reklamacje
W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli je sprawdzić.
Obszar dostawy
Świadczymy usługi dostawy na terenie całej Polski.
Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, anulowania zamówień, zwrotów i refundacji określają odpowiednie strony z politykami na stronie internetowej.
Rozpatrujemy żądania konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego o ochronie konsumentów.