Metody płatności
Oferujemy wygodną płatność kartą online, a konsument może dokonać płatności przy składaniu zamówienia zgodnie z instrukcjami na stronie podsumowania zamówienia.
Obsługiwane metody płatności
Obecnie obsługiwane są następujące karty bankowe/kredytowe:
- American Express
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Poza powyższymi metodami nie deklarujemy na tej stronie innych niepotwierdzonych metod płatności.
Jak dokonać płatności
- Wybierz produkt i przejdź do procesu składania zamówienia;
- Wypełnij informacje wymagane do zamówienia;
- Wybierz dostępną metodę płatności;
- Dokonaj płatności zgodnie z instrukcjami na stronie;
- Po pomyślnej płatności zamówienie przechodzi do dalszego przetwarzania.
Przed złożeniem zamówienia należy dokładnie sprawdzić produkt, ilość, cenę, informacje o dostawie oraz kwotę do zapłaty.
Jeżeli zamówienie powoduje obowiązek zapłaty, strona podsumowania zamówienia powinna w jasny sposób poinformować konsumenta o konieczności zapłaty za to zamówienie.
Bezpieczeństwo płatności
Podczas płatności należy używać karty, do której użytkownik ma prawo, oraz postępować zgodnie z instrukcjami na stronie płatności.
Nie należy udostępniać innym osobom hasła do karty bankowej, jednorazowych kodów weryfikacyjnych ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Nie deklarujemy na tej stronie niepotwierdzonych metod uwierzytelniania płatności, dostawców usług płatniczych ani konkretnych technologii bezpieczeństwa.
Nieudana płatność
Jeżeli płatność nie powiodła się, należy zgodnie z instrukcjami na stronie płatności sprawdzić odpowiednie informacje i spróbować ponownie.
Jeżeli problem nadal występuje, prosimy o kontakt:
E-mail: assist@aurealmaren.com
Telefon: +81 97-536-2716
Godziny obsługi klienta: poniedziałek - piątek, 09:00-18:00 (CET)
Anulowanie zamówienia i refundacja
Jeżeli konsument dokonał już płatności i chce anulować zamówienie, powinien postąpić zgodnie z Polityką anulowania zamówień.
W przypadku zamówień niewysłanych można jak najszybciej złożyć wniosek o anulowanie. W przypadku zamówień już wysłanych lub znajdujących się w etapie transportu zwykle nie można bezpośrednio wstrzymać dostawy w ramach zwykłego procesu anulowania, nie wpływa to jednak na przysługujące konsumentowi na mocy przepisów prawa prawo odstąpienia od umowy ani inne prawa konsumenta.
Zamówienia kwalifikujące się do refundacji są rozpatrywane zgodnie z Polityką zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.
Refundacja zasadniczo odbywa się przy użyciu oryginalnej metody płatności lub metody odpowiadającej oryginalnej transakcji płatniczej.
Po pomyślnym anulowaniu zamówienia refundacja jest zwykle inicjowana w terminie 3-5 dni roboczych. Rzeczywisty czas wpływu środków może zależeć od czasu przetwarzania przez bank, instytucję wydającą kartę lub odpowiednią instytucję finansową.
Niniejsza strona nie ogranicza przysługującego konsumentowi na mocy przepisów prawa prawa odstąpienia od umowy, prawa do refundacji ani innych obowiązkowych praw konsumenta.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówienia lub refundacji prosimy o kontakt:
E-mail: assist@aurealmaren.com
Telefon: +81 97-536-2716
Adres: 900-117 Oaza Tanohara, Gardenquartz Tanohara S107, Oita-shi, prefektura Oita 870-1124, Japonia
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek, 09:00-18:00 (CET)